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为什么送礼功能戳中了平台和用户的心?

时间:2026-01-04 18:16:06 出处:时尚阅读(143)

Tech星球独家发现,送礼在微信内部测量礼品功能后,戳中抖音还可以实现礼品礼品,平台并支持当地生活团体购买和电子商务两个领域的和用户一些商品给朋友。

今年春节期间,送礼抖音推出了“团购”限时活动,戳中但根据目前的平台经验,活动已成为抖音新的和用户常驻功能,并进一步完善,送礼用户可以以类似的戳中“红包”方式购买商品,朋友在聊天界面收到商品礼物后,平台可以打开“红包”使用。和用户此外,送礼在抖音购物中心购买的戳中商品也可以以包裹礼物的形式赠送给对方。

12月中旬,平台微信商店开始了“礼品”功能的灰度测试。根据官方公告,除珠宝、教育培训外,其他类别的微信商店,只要原价不超过1万元,默认支持“礼品”功能。由于礼品的“包装”将以类似于蓝色红包封面的形式发送到对方的聊天界面,许多网民成为了“蓝色包”,并引起了热烈的讨论。

在当今的数字商业浪潮中,社会元素与电子商务领域紧密结合。微信、抖音等平台已经敏锐地抓住了这一趋势,迅速布局了礼品赠送的新轨道,并创新地采用了红包的流行形式来承载和推广这项业务。这不禁让人们回忆起微信和支付宝之间激烈的红包战争。

当时,红包战迅速席卷网络,成为全国高度参与,热情的在线嘉年华盛宴,深刻改变了支付行业模式,如结构性变革,强烈重塑了用户长期形成的消费和支付习惯,在商业历史上留下了丰富多彩的色彩。

如今,大厂再次瞄准礼品赠送功能,是否会重现当年惊心动魄的红包大战?

不仅微信,抖音还推出了送礼“红包”

与微信的“蓝包”类似,抖音也支持赠送商品,并与抖音社交网络紧密绑定。

Tech星球体验发现,与微信相比,抖音提供的商品范围更大,支持电子商务和本地生活团购。

以团购商品的礼品为例。用户购买商品时,会在支付结果页面上看到赠送好友的选项。点击赠送好友后,会跳转到礼品包装的编辑界面。

图片注:抖音“送好友”的入口界面。

用户可以选择系统推荐的封面图片和祝福语言。作为商品包装,祝福语言支持用户手动编辑,字数不超过14个单词。目前,只支持抖音账户的用户可以通过抖音内部和抖音外部的方式共享礼品链接。礼品包装编辑完成后,抖音用户可以选择赠送礼品。该平台将通过私人信息通知用户在聊天界面接收。

朋友会在聊天界面收到一份类似于红包的礼物。点击接收后,您可以获得团购套餐。需要注意的是,朋友需要在发起礼物后24小时内收到礼物。如果他们超过24小时没有收到礼物,他们将自动退还给礼物订单。

图注:左边是抖音商品红包,右边是微信商品红包。

除了团购商品外,抖音的电子商务商品还具有类似团购商品的朋友赠送功能。然而,它不是以类似红包的形式与朋友的聊天界面分享,而是以快递包裹的形式分享。另一方可以看到商品的物流信息,但看不到具体的商品信息,并有一定的惊喜感。

图片注:抖音聊天界面中礼物的显示形式。

此外,Tech星球还发现,在收到商品礼物后,朋友们也可以选择在商品的同一家商店互相赠送礼物,以加深社交互动。

图注:礼品包裹的回赠界面。

此外,传统的礼品方式往往局限于物理礼品,抖音团体购买和电子商务商品礼品朋友功能,打破这一局限性,吃喝玩乐等服务和丰富的电子商务商品进入礼品类别,用户可以根据亲友的喜好和需求,选择送食物、电影、按摩服务,或最喜欢的商品等,为用户提供更有创意和个性化的礼品选择。

一位业内人士告诉Tech星球,抖音拥有庞大的用户基础和强大的流量优势。在推出团体购买和商品礼品朋友功能后,商家的商品和服务可以得到更广泛的展示和推广,吸引更多潜在客户的注意,从而增加销售机会。特别是对于一些当地的生活服务企业,如餐饮、娱乐等,通过团体购买礼品,可以吸引更多的用户到商店消费,提高商店的知名度和受欢迎程度。

为什么送礼功能戳中了平台和用户的心?

事实上,在电子商务平台上赠送朋友礼物并不新鲜。早些时候,淘宝、京东、美团等平台都推出了向朋友赠送礼物的功能。

比如2021年8月,淘宝APP推出了一个新功能:给爱人一份,给朋友一份,2023年修改升级。这个功能适合年轻人给不会网购的父母,尤其是吃的,男女老少都可以买。

为了进一步完善淘宝的礼品功能,新秀APP还为淘宝用户提供了包裹加密服务,可以加密包裹信息,并向对方添加电子贺卡。

图注:菜鸟APP礼品包裹界面。

此外,在JD.COM、美团等APP中,还推出了各自的送礼、送券功能。

然而,为什么在微信推出送礼功能后,会引起各方的关注,甚至被视为电子商务平台的下一个出路?

一方面,微信礼品采用了类似的红包游戏,通过与微信红包的相似性,使用户更容易开始和接受。当用户送礼物时,接收人收到礼物红包,会好奇地打开链接查看,如果也想送礼物或购买新礼物,会形成新的购买行为,所以循环,如核裂变,在社交网络中迅速传播,让平台用户群不断扩大,人气和影响力也能迅速提高。

另一方面,与淘宝、京东、美团等平台相比,微信拥有庞大而独特的社会生态系统,用户之间的社会关系更加紧密和频繁。微信商店的礼品功能可以更好地利用这一社会优势,将社会互动与电子商务购物深度融合,使礼品礼品成为一种自然的社会行为,而不仅仅是一种购物功能。因此,它也可以吸引更多的用户和企业,因此微信商店在电子商务市场中的份额预计将逐步扩大。

据《科技创新委员会日报》不久前报道,三只松鼠告诉记者,微信礼品功能不仅是一个特定的功能创新,也是一个积极的信号,表明微信电子商务可能会在未来带来更大的变化。

以上三只松鼠相关人士向记者透露,三只松鼠在视频号上有三家店铺,共有10个矩阵账号,公司也首次关注微信送礼功能。经过12月19日的内部测试,三只松鼠微信店官方店铺账号的单日交易和新增环比增长率达到500%以上,矩阵账号维度的平均增长率也超过10%。

受微信店内测送礼功能影响,资本市场对该功能的商业前景也持乐观态度。12月25日,在港股市场,微联盟集团和有赞股价分别大幅上涨,其中微联盟集团上涨31.05%,有赞上涨11.59%。在a股中,三只松鼠、美登科技、天地在线、青木科技等股票也随之上涨,显示出市场对微信店未来发展前景的乐观预期。

新的“红包”战争可能会再次掀起波澜

随着抖音和微信推出类似红包游戏的“礼物” 功能可能会改变现有的竞争格局。

红包战争仍然令人难忘。2014年,微信和支付宝在春节期间推出了红包游戏,也被称为“红包战争”。在此期间,该平台几乎动员了所有用户参与其中。随后,游戏保持了下来。每年春节期间,百度、京东、字节、快手等互联网平台也投入了大量资金,甚至花了大量资金赞助中央电视台春节晚会的红包。

红包之所以受到各方的重视,主要是因为红包是一种高效的社交媒体。用户不仅会给熟悉的亲戚朋友发红包,还会以红包的形式与不熟悉的人互动,让平台拉入新的社交关系,积累用户。

此外,通过大规模的红包分发活动,该平台可以在短时间内获得很高的曝光率。例如,支付宝在五福活动期间,其品牌标志经常出现在各种媒体和用户的手机屏幕上。

这一次,微信、抖音推出的礼品“红包”,也具有很强的社会裂变效应。

这种基于社交电子商务的独特游戏玩法可能会直接挑战传统电子商务平台的购物方式,使电子商务行业的竞争更加多样化和激烈。由于微信、抖音等具有社会优势的礼品功能,可以吸引更多的用户和企业,抢占市场份额。

“对于大型电子商务平台来说,我们必须关注这种新的竞争力,这可能会加速他们在社交电子商务领域的布局和创新。”一位前淘宝产品经理小琳分析了Tech星球。

例如,淘宝、京东等传统电子商务巨头可能会推出类似的“红包”功能,增加对社会互动功能和个性化推荐的投资,加强用户之间的社会联系,提高用户的购物体验,从而保持自己的市场竞争力。

整个电子商务行业将在这种竞争和变革中不断发展,形成新的模式,消费者也将从中受益,享受更高质量、方便、多样化的购物服务。

本文来源:Tech星球

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